US2 - Gestaltung von Dienstleistungen - ein zentraler Strategieansatz im Handwerk -DIGITAL-

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  • 17U2/02D
  • 66
  • 2. Auflage 2021
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Produktinformationen "US2 - Gestaltung von Dienstleistungen - ein zentraler Strategieansatz im Handwerk -DIGITAL-"

Prüfungsteil I - Unternehmensstrategie

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Bitte beachten Sie: Dieses digitale Skript (eingebunden in eine App) eignet sich nicht zum Selbststudium, da es Aufgaben ohne Lösungen und freie Flächen zum gemeinsamen Erarbeiten und Ausfüllen in Betriebswirt-Kursen nach itb-Konzept enthält.

Dozentenunterlagen mit Lösungen werden ausschließlich an Veranstalter mit itb-Konzept abgegeben.

Sollten Sie nach Kauf des digitalen Skriptes ein Print on Demand benötigen, können Sie dies zum Selbstkostenpreis von 7,50 Euro zzgl. Versand unter buchshop@verlagsanstalt-handwerk.de bestellen.

 "Geprüfter Betriebswirt (HwO)"

Dienstleistungen sind oftmals die einzige Möglichkeit für Betriebe, sich von der Produkt- und Leistungspalette ihrer Mitbewerber zu unterscheiden. Ob und welche Dienstleistungen ein Handwerksbetrieb seinen Kunden anbietet, ist somit ein wichtiger Teil der Unternehmensstrategie. Das Modul US 2 unterstützt die Seminarteilnehmer bei der systematischen Entwicklung von Dienstleistungen sowie ihrer erfolgsorientierten Durchführung.

Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Betriebswirt-Kursen nach itb-Konzept abgegeben.

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