WS3 - Betriebliches Qualitätsmanagement -DIGITAL-

Prüfungsteil II - Unternehmensstrategie

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Bitte beachten Sie: Dieses digitale Skript (eingebunden in eine App) eignet sich nicht zum Selbststudium, da es Aufgaben ohne Lösungen und freie Flächen zum gemeinsamen Erarbeiten und Ausfüllen in Betriebswirt-Kursen nach itb-Konzept enthält.

Dozentenunterlagen mit Lösungen werden ausschließlich an Veranstalter mit itb-Konzept abgegeben.

Sollten Sie nach Kauf des digitalen Skriptes ein Print on Demand benötigen, können Sie dies zum Selbstkostenpreis von 7,50 Euro zzgl. Versand unter buchshop@verlagsanstalt-handwerk.de bestellen.

 "Geprüfter Betriebswirt (HwO)"

Betriebe, die ihren Kunden nicht nur ein gewisses Maß an Qualität bieten möchten, sondern immer genau die Qualität, die sich der Kunde von der Ausführung seines Auftrages erhofft, werden sich erfolgreich am Markt positionieren. Doch wie können sie ihren Qualitätsstandard halten, wenn die Kunden unterschiedliche Ansprüche mitbringen ? und diese sogar oftmals gar nicht äußern? Modul WS 3 stellt den Seminarteilnehmern betriebliches Qualitätsmanagement vor. Durch die Bearbeitung des Moduls werden sie Verfahren und Prozesse des Qualitätsmanagements beschreiben, Instrumente zur Analyse und Bewertung kennenlernen, ein Qualitätsmanagementsystem an unternehmens-spezifischen Zielen ausrichten, Qualitätsmanagement dokumentieren und lernen, in vier Schritten ein QM-System zu etablieren.

Teilnehmer- und Dozentenunterlagen werden ausschließlich an Veranstalter von Betriebswirt-Kursen nach itb-Konzept abgegeben.